Alors que les fabricants sont occupés à numériser leurs opérations et leurs processus, il peut être bénéfique d'apprendre de ceux qui ont déjà emprunté cette voie. Les exemples sont nombreux. L'un de ceux qui vient à l'esprit est la transition numérique de l'industrie de la musique, qui est passée des disques vinyles analogiques aux services de musique numérique en continu. Ce secteur fonctionne désormais avec une chaîne d'approvisionnement, un canal de distribution et une infrastructure de points de vente au détail numériques. Cette transformation s'est accompagnée d'un changement de garde. Les fabricants et les fournisseurs de chaînes d'approvisionnement traditionnels peuvent tirer des enseignements de l'histoire pour mieux gérer cette période de transition dans leur secteur.
Une brève histoire de l'industrie musicale
Selon un article publié par Spencer Stuartl'apogée de l'industrie musicale a eu lieu en 1999, lorsque les revenus ont atteint 27 milliards de dollars. Voici quelques données pour mettre les choses en perspective :
- L'album le plus réussi est celui des Backstreet Boys, qui s'est vendu à plus de 20 millions d'exemplaires.
- Les singles ne représentent que 4 % des revenus du secteur.
- 1999 est l'année où Napster a fait ses débuts.
Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et nous avons un secteur de la musique qui génère la moitié des revenus, soit environ 15 milliards de dollars. La moitié des revenus est attribuée au numérique, ce qui dépasse le pourcentage de tous les autres secteurs. Par exemple, 14 % des revenus de l'industrie du livre sont désormais attribués aux produits numériques (ce qui m'a choqué, étant donné la multitude de lecteurs de livres électroniques).
Brave New World
En revanche, l'exposition dont bénéficient aujourd'hui les artistes musicaux est spectaculaire, et c'est un euphémisme. Aujourd'hui, la meilleure vidéo de tous les temps est une vidéo musicale, "Luis Fonsi - Despacito featuring Daddy Yankee"."a été regardée 6,6 milliards de fois au moment de la rédaction de cet article ! Il existe 30 autres vidéos qui ont été regardées plus de 2 milliards de fois (source).
Ce type d'exposition n'est rien de moins que spectaculaire. La possibilité de trouver un public dans le monde entier n'a jamais été facile, mais elle l'est au moins aujourd'hui. Ce type de sensibilisation était difficilement concevable il y a 20 ans. La portée du numérique est très large, étant donné l'absence de contraintes pour partager et regarder sur pratiquement n'importe quel appareil, à tout moment et en tout lieu. C'est ce qui se passe avec une transformation numérique. Une plus grande facilité d'utilisation, de partage et de distribution. Les organisations qui comprennent le jeu final sont celles qui ont la bonne vision pour survivre au changement.
La voie de l'alliance
"Construire ou s'associer" est une décision que la plupart des propriétaires d'entreprise ou des équipes dirigeantes doivent envisager à un moment ou à un autre. Cette décision doit également être envisagée dans le cadre de votre stratégie numérique.
Il existe de nombreuses options lorsqu'il s'agit de s'engager sur un marché numérique. Les géants de la technologie offrent aux fabricants un chemin facile vers la numérisation. Cela peut être aussi simple que d'installer un nouveau logiciel ou de se connecter à un compte. Une place de marché numérique peut fournir un accès instantané à toutes les capacités d'une plateforme numérique sans qu'il faille des années pour la construire soi-même, la lancer, puis la promouvoir.
Bien sûr, le revers de la médaille de cette stratégie est que vous risquez d'être bientôt moins connecté avec vos clients ou utilisateurs finaux.
Par exemple, la mise en œuvre de systèmes de réalité augmentée (RA) fournis via des lunettes ou des goggles peut améliorer l'exécution du flux de travail ou l'efficacité de la maintenance, encore renforcée par l'IIoT. Les personnes chargées d'inspecter les machines ou les biens d'équipement peuvent voir une superposition de dessins techniques conformes à la conception, d'instructions de travail ou d'autres renseignements qui les aideront à détecter des problèmes potentiels ou à accomplir des tâches. Les systèmes avancés offrent même une vue en 3D, c'est-à-dire que lorsque la personne se déplace autour de la machine, le système de RA aligne les images physiques et virtuelles.
Certains des géants de la technologie fournissent désormais ces services numériques via leurs propres plateformes, ce qui est impressionnant. En échange d'un investissement aussi important de la part de ces entreprises, vos nouveaux partenaires feront désormais partie intégrante de votre chaîne de valeur.
Quelle est la bonne direction ?
Je suppose que vous vous demandez quelle option ou stratégie est la meilleure ? Concurrencer directement d'autres fournisseurs de places de marché numériques en créant la vôtre dans le cadre de votre stratégie de transformation numérique, ou peut-être vaut-il mieux établir un partenariat avec ces fournisseurs ?
Une sorte de stratégie de partenariat ou d'alliance est probablement dans votre avenir. À mesure que la transformation numérique s'installe, le monde devient plus petit, ou "plus plat". Dans son livre publié pour la première fois en 2005, Le monde est platThomas Friedman évoque un voyage à Bangalore, en Inde, au cours duquel il s'est rendu compte que la mondialisation avait modifié les concepts économiques mondiaux.
Aujourd'hui, son histoire peut être écoutée de différentes manières, à différents prix, et avec des recommandations partagées par d'autres lecteurs (source) :
Dans ce cas, Amazon est la place de marché avec laquelle M. Friedman a décidé de s'associer. Il a travaillé avec sa chaîne d'approvisionnement pour préparer et publier son livre dans les formats cartonné, broché, livre audio et Kindle. Et les acheteurs peuvent l'acquérir soit en tant que produit neuf, soit sur le marché secondaire de l'occasion. Au final, son histoire peut désormais être racontée à des dizaines de millions de personnes dans le monde.
Pour décider de la "bonne" voie à suivre dans le cadre de leur transformation numérique, les fabricants doivent d'abord déterminer ce qu'ils savent et font le mieux, puis s'efforcer de donner le meilleur d'eux-mêmes dans ce domaine.
Quel que soit le choix que vous ferez, il est désormais nécessaire de consacrer du temps, des efforts et des ressources à la transformation numérique de vos propres opérations d'abordpour être ensuite au même niveau que les autres écosystèmes numériques du monde. Cette option vous permet ensuite de mieux évaluer vos futurs partenaires d'alliance, ou de rester "en solo". Chaque option peut apporter de la valeur. L'essentiel est de garder vos choix ouverts.
Lisez mon prochain article, Créer un écosystème numérique en s'inspirant des géants de la technologieafin d'explorer un peu plus en profondeur les autres éléments à prendre en compte pour choisir la meilleure stratégie d'alliance et d'écosystème numériques - en particulier pour les entreprises opérant dans les secteurs de l'aérospatiale et de la défense, des équipements industriels et d'autres industries discrètes complexes.
