Chaque année, l'enquête Oliver Wyman MRO met en avant les tendances qui sont considérées comme les principaux facteurs de perturbation du marché. Par exemple, en 2018, les perturbateurs les mieux notés sont la présence croissante des équipementiers après-vente, la consolidation du marché secondaire et les progrès technologiques. Cependant, il est important de comprendre la définition exacte de la perturbation du marché pour mieux...
David Edelman, analyste chez McKinsey and Co, définit la perturbation du marché comme "un changement profond du paysage commercial qui oblige les organisations à subir une transformation importante plutôt que des changements progressifs réguliers". Parmi les exemples historiques, citons des inventions révolutionnaires telles que la machine à vapeur, le chemin de fer, le télégraphe, l'automobile, la chaîne de montage et le téléphone. Chacun de ces tremplins innovants a provoqué un bouleversement des pratiques commerciales traditionnelles. Ceux qui sont prompts à saisir leur potentiel deviennent de nouveaux leaders, tandis que ceux qui s'accrochent obstinément à leurs anciennes méthodes peuvent tomber à l'eau.
Exemples de perturbation du marché dans le monde des affaires
Plus récemment, les perturbations du monde des affaires ont pris la forme de l'avènement de l'ordinateur central, du mini-ordinateur, du PC, d'Internet et du cloud. AOL, Blockbuster, Yahoo !, Radio Shack, Compaq et Borders ont tous échoué en raison de leur réticence à s'adapter aux changements technologiques à l'origine du commerce électronique, des nouvelles tendances de la vente au détail ou de la consommation.
La perturbation du marché ne s'applique pas seulement au secteur de la consommation. L'industrie du transport aérien, par exemple, a connu la disparition de nombreuses compagnies en raison des changements rapides. Parmi ces compagnies aériennes figurent Pan Am, TWA, Virgin America, Swiss Air, US Airways, Air Berlin et Air Australia. Un refus obstiné de faire face aux perturbations, associé à quelques erreurs de gestion, et un mastodonte de l'industrie peut périr.
Les défis du bouleversement de l'industrie dans le secteur MRO
La perturbation est une menace sérieuse au sein de l'espace MRO également. Une multitude de facteurs technologiques tels que la transformation numérique, l'Internet des objets (IOT), l'apprentissage automatique, l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, l'analyse prédictive et la fabrication additive (AM) entraînent des changements rapides. Attirer les ensembles de compétences et construire l'infrastructure nécessaire à la mise en œuvre réussie de ces technologies relève de l'exploit. Ceux qui les maîtrisent efficacement seront ceux qui mèneront la charge numérique dans le futur. Cependant, les dirigeants doivent parfois se méfier car il est facile de perdre de vue l'impact que les perturbations peuvent avoir sur leur entreprise.
Selon McKinsey, il est important de déterminer comment intégrer ces tendances dans une stratégie globale et améliorer la prise de décision. À bien des égards, le problème est pire pour les cadres MRO en raison de la nature multiforme de la perturbation dans leur secteur. De multiples technologies apportent de réels changements à tous les aspects des processus et des flux de travail MRO, mais la numérisation s'accompagne également de vagues de perturbations. Les équipementiers envahissent également l'espace MRO, ce qui entraîne une consolidation. Cependant, sans un regard global sur la plateforme technologique, il est difficile de consolider efficacement la multitude de systèmes et de technologies.
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