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La gestion de la qualité des fournisseurs est le premier élément constitutif du SMQE


La gestion de la qualité des fournisseurs est le premier élément constitutif du SMQE

La qualité est devenue un facteur clé de différenciation des produits dans la plupart des industries aujourd'hui. Les fabricants mettent à niveau leurs portefeuilles technologiques pour gérer la qualité dans l'ensemble de leur écosystème. Un principe fondamental de la gestion de la qualité est que "vous devez concevoir et construire la qualité à l'intérieur, et non inspecter la qualité à l'extérieur". Un aspect important de la qualité intégrée est de commencer à la source avec les composants et les matières premières. De nombreux fabricants achètent la plupart de leurs composants, ce qui signifie qu'ils ont moins de contrôle sur la qualité globale de leurs produits. Il est beaucoup plus facile de construire un produit de qualité si les éléments utilisés pour construire ce produit sont de haute qualité que s'ils souffrent de défauts de qualité. Un excellent moyen de s'assurer que vous commencez avec des matières premières de qualité est de mettre en œuvre une solution de gestion de la qualité des fournisseurs (SQM).

La gestion de la qualité des fournisseurs ne se limite pas à exiger des pièces conformes aux spécifications.

Si la plupart des entreprises reconnaissent qu'il faut des matériaux de qualité pour fabriquer des produits de qualité, leur approche de la qualité des fournisseurs consiste traditionnellement à inspecter les articles entrants pour s'assurer qu'ils répondent aux spécifications d'achat. Une approche de premier ordre exige bien plus. Un programme SQM permet une approche plus collaborative de la qualité, dans laquelle l'organisation destinataire joue un rôle plus proactif en s'assurant que les matériaux et services livrés répondent aux exigences de qualité attendues.

Elle commence dès la phase de conception du produit et s'étend tout au long du cycle de vie du produit en tant que relation continue avec chaque participant de l'écosystème de fabrication. Elle ne se limite pas à la qualité des pièces et des services. Un véritable programme SQM intègre les processus associés à la livraison de ces pièces, tels que les processus de fabrication, la livraison dans les délais et le conditionnement adéquat pour faciliter le maintien de la qualité et la manipulation appropriée lors du déballage.

En outre, la gestion de la qualité comprend le processus de sélection des bons fournisseurs lors de la conception des produits. Cet élément critique fait partie du processus de planification avancée de la qualité des produits (APQP).  

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À mesure que les fabricants intègrent la qualité dans leurs processus de production, ils doivent inclure dans leur réflexion la conception des processus de production de leurs fournisseurs. Tout cela fait partie de la validation des produits et des processus.

La gestion de la qualité des fournisseurs ne se limite pas à la réduction du nombre de composants rejetés.

Un programme SQM bien conçu ne se contente pas de fournir un flux régulier de pièces conformes aux spécifications, bien que cela représente en soi une valeur ajoutée considérable. Avec un approvisionnement fiable en matériaux conformes aux spécifications, le besoin d'inspection à la réception est réduit, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent. Il en résulte également moins d'interruptions de la fabrication et donc une meilleure productivité.  

L'un des plus grands avantages, cependant, est la possibilité de collaborer et de partager les connaissances. Lorsqu'un fournisseur comprend comment ses contributions sont incorporées dans un produit, il peut fournir des indications sur la manière de mieux concevoir les composants et de les manipuler au mieux pendant le processus de fabrication. De même, lorsqu'un fabricant comprend comment les pièces sont fabriquées et les subtilités de leur conception et de leur fabrication, il peut souvent travailler en étroite collaboration avec le fournisseur pour affiner la conception des composants ou les processus de fabrication, une situation gagnant-gagnant.

Le fil numérique permet un SQM de haute performance

La principale technologie sous-jacente permettant d'atteindre un tel degré de collaboration et de réaliser les avantages décrits ci-dessus est la suivante le fil numérique. La capacité à partager des informations de manière précise et en temps voulu est essentielle pour tous les fabricants. Si des problèmes surviennent chez le fournisseur, une solution SQM est essentielle pour communiquer à la fois le défaut et les étapes de la résolution. Il s'agit non seulement d'un accès en temps réel aux données de production, mais aussi d'un enregistrement historique de l'article, de sa fabrication jusqu'à son assemblage final. C'est ce qui permet de tirer le meilleur parti d'une solution SQM.

Lorsqu'un fabricant a accès à des informations détaillées sur la qualité de chaque composant entrant, à n'importe quel niveau de la fabrication, il peut être assuré que ses processus de production se dérouleront plus facilement. Lorsqu'un fournisseur connaît les détails de la demande de production, il peut mieux remplir ses obligations de livraison à temps de ces composants. De cette façon, il est facile de comprendre pourquoi la gestion de la qualité des fournisseurs est le premier élément de base non seulement d'une stratégie de qualité, mais aussi de l'ensemble d'un programme de fabrication. Que vous soyez au début de la chaîne de valeur, un OEM ou le fabricant final avant la livraison à l'utilisateur final, vos fournisseurs ont un impact certain sur vos performances. Un système SQM devrait faire partie intégrante de votre processus de production global.

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